商务礼仪知识介绍

学习啦  炜基   2018-06-22 09:52:31

  见面是情感交流的开始,关系到第一印象,以平时在工作与生活中,与别人见面时,离不开相互介绍,而介绍是需要礼仪的。商务礼仪知识介绍有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

  商务礼仪自我介绍知识

  1.自我介绍类型

  (1)在社交活动中,在欲结识某人却无人引见的情况下,可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。

  (2)应其他人的要求,将自己某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍叫被动型的自我介绍。

  2.自我介绍的方式

  (1)应酬式的自我介绍。

  (2)工作式的自我介绍。 包括本人姓名、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项。

  (3)交流式的自我介绍。大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。

  (4)礼仪式的自我介绍。 内容包括姓名、单位、职务等项。

  (5)问答式的自我介绍。针对对方提出的问题,做出自己的回答。这种方式适用于应试、应聘和公务交往。

  3.掌握自我介绍的语言艺术

  (1)应镇定、自信而清晰地报出自己的姓名,并善于使用体态语言表达自己的友善、关怀、诚意和愿望。

  (2)根据不同的交往目的,注意介绍的繁简。

  (3)自我评价要掌握分寸。

  商务礼仪集体介绍知识

  集体介绍一般分为两种情况:集体和集体或者集体和个人。

  1、集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;所谓地位高的一方,一般就是客人。

  2、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人比集体人少就地位低。

  商务礼仪非正式的介绍知识

  如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必讲究先介绍谁,后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名:“这位是王芳,这位是张军”。

  商务礼仪为他人做介绍知识

  1.在向他人介绍时,首先要了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

  2.注意介绍次序

  在为他人做介绍时,要遵从“尊者先知”或“先向尊者介绍”的准则进行介绍。因此,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样,可使尊者先了解位卑者的情况。

  (1)介绍上下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。

  (2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。

  (3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。

  (4)介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,再介绍女士。

  (5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。

  (6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。

  (7)介绍不宾和主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

  (8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。

  (9)介绍本国人和外籍人士认识时,应先把本国人介绍给外籍人士。

  3.时间

  在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲,握手的全部时间应控制在3秒钟以内,握上一两下手即可。

  握手时两手稍触即分,时间过短,好似在走过场,又像是对对方怀有戒意;而与他人握手时间过久,尤其是拉住异性或初次见面者的手长久不放,则显得有些虚情假意,甚至会被怀疑为“想占便宜”。

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